配网专业化就是把专责电工独立经营“责任田”的模式,改变为营抄核收和线路维护专业化的农电管理模式。湖北省建始县电力公司从2008年3月份开始在所辖的红岩、官店等供电所开展配网专业化试点,通过3个多月的探索和观察,配网专业化对提高山区农电管理水平大有裨益。为此,公司决定下半年在全县范围内推广。
1 开展配网专业化管理的必要性
湖北省建始县位于鄂西南山区北部,是云贵高原的东延部分与武陵山余脉的交错之地,境内山大人稀,沟壑纵横。建始电力公司500多名专责电工承担着全县5乡5镇13.8万户的供电任务。2003年农网改造结束后,公司根据山区特点,将各项经济指标和工作任务分解到供电所,供电所又将供电经营计划层层分解落实到班组、变台和责任人。专责电工的责任区以配电台区为单元,每个人承担一个或几个台区的工作任务,这种供电营销责任制被形象地称为“责任田”。
通过近5年的实践,“责任田”的模式,对提高专责电工的积极性,强化其责任意识起到了良好的作用,但与农电安全管理的要求对比,也逐渐暴露出四个问题:
1.1 个人职责交叉重叠、全而不专。由于专责电工既是抄表收费人员,又是维护抢修人员,还是责任区内的用电检查人员,职责的多样化,导致了什么事都要干,但什么都不能“专”,安全风险较大。
1.2 管理方式被动僵化。“责任田”模式下,专责电工全力追求经济指标的完成,对抄表收费以外的工作无暇顾及,导致农网安全隐患“瞒而不报,报而不修”的现象普遍存在。
1.3 维护力量不足,专业性不强。供电所虽然设有线路维护班,但由于人员偏少,只能应付抢修抢险、突发事故处理、各种技术资料的整理等工作,很难做到主动出击和事前防范控制,例行巡视检查难以落实到位。而专责电工又埋头种“责任田”,各自为阵,无法发挥集团作战的力量和优势。
1.4 作业程序亟待规范。长期以来形成的作业习惯大多是凭经验、凭感觉,加之“单干”的方式缺乏监督,习惯性违章普遍存在,从而增加了安全风险。
2 配网专业化管理的实施
为加强农网中低压配网安全管理,提高农电安全专业化管理水平,建始县电力公司从今年3月起,在红岩、官店开展配网专业化管理试点工作。现以红岩供电所为例,说明配网专业化管理的具体作法。
2.1 重组机构 加强领导
撤销原来的线路维护班,在专责电工中抽出专业素质较强的7名电工组成配电管理班。配电管理班下设中压和低压配电两个维护组,由分管安全的副所长直接管理。中、低压维护实行统筹兼顾、集中领导、统一指挥,做到分工不分家,松紧有度,密切配合。同时明确以变台电杆低压出线横担为中、低压维护责任分界点。
2.2 公正透明 平稳过度
配网专业化管理的关键就是配变台区工作量分配的合理和公平。这涉及到两个方面:即低压维护组的维护范围划分和营抄人员的营抄范围划分。为了解决这个问题,红岩供电所广泛征求职工意见,在尊重历史,考虑现实,综合职工意见的基础上,采取了以下分配方案:
一是低压维护范围的划分。红岩供电所结合辖区的实际情况,确定7人组成配电管理班。同时将配电管理班分为中压维护和低压维护两个组,其中中压维护组3人,低压维护组4人。低压维护组根据台区位置划分成4个责任区,按其职责,人均担负22个台区2500户的维护管理工作。
二是营抄范围的划分。实行配网专业化管理后,营抄人员的抄表户数增多,范围扩大。红岩所对每个台区的地理位置、供电半径、供电户数反复权衡,最后依据供区的地理状况,选定一批工作量适中的台区作为参照基数,然后根据各个台区的供电半径、用户的稠密程度、抄表的难易程度等情况,与参照基数比较确定一个系数值,再将实际户数乘以系数值得出折算户数。这样一来,抄表难度小的台区的折算户数就多,难度大的台区的折算户数就少。全所总户数9532户,折算后的户数为9486 户,按折算户数人平要抄862户。由于在营抄责任区的划分上力求公平公正,营抄人员也乐意接受。
2.3 明确职责 有序推进
配网专业化管理就是把过去专责电工一个人承担的业扩报装、运行维护、抄表催费、抢险抢修、用电稽查、优质服务等综合职责,通过细化分工,变为多人承担,共同完成的职责,从而使农电管理专业化、科学化。红岩供电所通过对线路维护机构的重新调整,制定了各自的岗位职责:中压维护组共3人,负责供区内10KV线路、设备的运行维护、检修、技改、新建、抢修、抢险、优质服务、业扩报装等工作,负责10KV线路通道维护和电力设施保护,负责中、低压运行记录、票证、资料的建立、整理、归档,负责配电管理班人员的值班工作安排、考勤记载及考核等。低压维护组4人,负责责任区内低压线路日常运行、维护、检修、技改、新建、事故抢修、抢险、优质服务、业扩报装等,负责低压线路通道维护和电力设施保护。
供电所还对抄表员、收费员及其它岗位人员的工作职责进行了修改和完善,同时明确了与经济指标考核挂钩的比例,保证了工作中各个环节紧紧相扣,为标准化作业闭环管理奠定基础。
2.4 完善考核办法 保障过程监管
配网专业化管理的实施,改变了原先的运行体制,重点体现在营销和维护这两块,把以前专责电工的职责细化到营抄员和配电维护员头上。随着岗位职责的变化,相应的管理办法、考核办法以及作业流程、工作要求等配套跟进。红岩供电所在制定《配网专业化管理实施方案》的同时,一并完善了《考核管理办法》、《业扩报装管理办法》等制度,达到强化责任,加强过程控制的目的。
3 开展配网专业化管理取得的成效
从三个多月的配网专业化管理运行情况来看,抄表、维护、收费分离的模式较以前更加科学。经济指标的进一步细化、考核制度的逐步完善,职工的积极性和主观能动性进一步提高。其效果大体体现在五个方面:
3.1 农电安全管理指标的分解更趋科学。实施配网专业化管理后,配电管理班可以对照指标要求和实际情况,结合一年四季的工作特点,将全年指标(主要是计划性设备检修、配网改造等)统筹分解到每个季度和每个月,合理安排变台检修、线路整改、隐患处理等。同时对施工现场进行勘察时,可以根据实际情况优化方案,减少停电时间和停电范围,提高工作效率。
3.2 保证现场安全监管到位。实施配网专业化,对检修、配网改造等工作实行计划性闭环管理,可以在作业前将各项准备工作做到位,包括“两票”,安监人员根据计划实施现场监督,确保现场安全生产监管及时可靠。
3.3 使设备的闭环管理执行到位。设备管理的各个环节都有专人进行监管,各环节之间相互监督,相互提醒,相互促进,密切配合。
3.4 人尽其才、才尽其用。实行配网专业化管理后,人力资源得到充分利用,充分发挥了员工的主观能动性。由于分工明确,职责分明,同时又相互关联,每位员工都清楚自己该干什么,要干什么,在各负其责的基础上互相提醒,互相配合,实现了由被动工作到主动工作的转变。
3.5 能够及时消除设备缺陷和安全隐患。因过去职责繁复,专责电工既要抄表催费,又要巡线维护,员工由于精力不济,存在“只要不出大问题,能拖则拖”的思想,导致设备缺陷和隐患不能及时消除。而实施配网专业化管理后,营抄人员只负责抄表和巡视低压线路,一旦发现问题就会考虑到自己的考核指标会受到影响,最终会影响自己的工资收入,便自觉地将发现的设备缺陷和隐患及时上报,杜绝了隐瞒不报的现象,从而减少了缺陷和隐患促成安全事故的可能。
————本文在2008年9月获全国农电安全管理经验交流征文三等奖